Ik heb een klacht
Het kan voorkomen dat je niet tevreden bent over onze hulpverlening. Er is een meningsverschil ontstaan of je vindt dat zaken niet goed lopen. We vinden het belangrijk dat je dit laat weten. Het is voor ons een kans om te verbeteren! Dus als je denkt dat het anders moet, bespreek dit dan eerst met ons als gezinshuis. Als je het idee / gevoel hebt dat we er niet uitkomen, dan kunnen we onze contactpersoon vanuit Trias inschakelen. In dat laatste geval kun je een e-mail sturen naar: klachten@triasjeugdhulp.nl.
Lukt het niet om het probleem samen op te lossen, dan kun je een klacht indienen bij de onafhankelijke Klachtencommissie Jeugdzorg Overijssel.
Klachtencommissie Jeugdzorg Overijssel
Postbus 727
8000 AS Zwolle
06 12042681
algemeen@klachtencommissiejeugd.nl